Social Media Analytics Tools – Tidak bisa dipungkiri bahwa kehadiran media sosial membawa manfaat yang luar biasa bagi bisnis. Kini bisnis tak hanya dapat menjangkau area-area tertentu saja untuk menawarkan jasa dan produknya, namun bisa menjangakau area yang lebih luas lagi bahkan hingga ke luar negri.
Meskipun dapat dikategorikan sebagai salah satu channel efektif untuk melakukan marketing, namun tanpa strategi yang tepat, tentu hasil yang didapat tidak akan maksimal. Untuk itulah peran social media analytic tools diperlukan.
Berikut 5 manfaat menggunakan social media analytics tools
1. Analisa audiens
Dengan menggunakan data yang dihasilkan oleh social media analytics, Anda dapat mencari lebih dalam mengenai siapa pengikut akun Anda. Berapa rata-rata usia yang mengikuti akun Anda, jam berapa saja mereka aktif di media sosial, konten apa yang mereka sukai dan masih banyak lagi.
2. Mengetahui sentimen publik di media sosial
Anda dapat menangkap sentimen publik di media sosial melalui social media analytics tools. Biasanya, usai menggunakan sebuah produk atau jasa, konsumen kerap membagikan pengalamannya selama menggunakan produk dan jasa tersebut. Hal ini dapat dijadikan masukan bagi pengembangan produk atau jasa Anda.
3. Membuat konten yang lebih baik dari sebelumnya
Merancang strategi untuk pembuatan konten memang bukanlah hal yang mudah. Salah satu kunci membuat konten yang baik adalah dengan membaca data dan tren yang sedang berkembang. Anda dapat memanfaatkan insight tersebut untuk membuat strategi konten yang efektif.
4. Mengetahui trend yang sedang berkembang
Anda juga dapat mengetahui trend yang sedang berkembang. Dengan begitu, Anda dapat menyusun langkah-langkah yang tepat guna memanfaatkan momen-momen tertentu.
5. Menyajikan laporan yang lebih baik
Semakin detail sebuah laporan tentu akan menghasilkan analisa dan strategi yang lebih baik. Hal ini bisa Anda dapatkan melalui social media analytics. Di sini Anda akan mendapatkan hasil laporan yang lebih terperinci sesuai dengan format yang Anda butuhkan.
Tertarik untuk mencoba Social Media Analytics Tools? Hubungi tim kami dengan mengklik link berikut:
